Le marketing digital est une stratégie de communication qui utilise les outils et les médias numériques pour promouvoir une marque, un produit ou un service. Les principaux outils du marketing digital sont les réseaux sociaux, le search engine optimization (SEO), le content marketing et le marketing automation.
Ces outils permettent aux entreprises de communiquer avec leurs clients et prospects à travers des canaux numériques, de créer et distribuer du contenu pertinent, d’améliorer l’efficacité des campagnes publicitaires et de générer des leads qualifiés.
Les différents types de campagnes digitales
Aujourd’hui, la plupart des entreprises ont recours à la publicité en ligne pour promouvoir leurs produits et services. La publicité en ligne peut prendre différentes formes, notamment les campagnes digitales, les bannières publicitaires et les liens sponsorisés.
Les campagnes digitales sont des annonces interactives qui apparaissent sur des sites Web ou dans des applications mobiles. Les bannières publicitaires sont des annonces qui occupent toute une page Web ou une partie de celle-ci.
Les liens sponsorisés sont des liens qui apparaissent en haut ou en bas de résultats de recherche sur les principaux moteurs de recherche, comme Google et Yahoo!
Comment le digital a bouleversé le comportement du consommateur
Aujourd’hui, les entreprises doivent non seulement faire face à une concurrence exacerbée, mais aussi à une nouvelle réalité : celle du numérique.
Ce dernier bouleverse en effet totalement le comportement du consommateur. Les études montrent que les internautes passent de plus en plus de temps sur les réseaux sociaux (plusieurs heures par jour !) et qu’ils sont de plus en plus sensibles aux contenus qui y sont diffusés.
Les marques ont donc tout intérêt à miser sur ce canal pour toucher leur cible. De plus, les consommateurs recherchent avant tout la simplicité et la rapidité lorsqu’ils font des achats en ligne.
Il est donc important pour les entreprises de proposer des services et des produits faciles à trouver et à commander.
Enfin, le digital a également changé la façon dont les consommateurs voient les marques : ils attendent désormais d’elles qu’elles soient innovantes et qu’elles proposent des expériences multicanales (réseaux sociaux, site internet, applications mobiles…).
Comment le consommateur réagit aux campagnes digitales
Le consommateur est continuellement bombardé de campagnes marketing à travers les différents canaux digitaux. Ces dernières ont pour but de faire connaître les produits et services offerts par les entreprises, et ce, afin d’influencer les décisions d’achat des consommateurs.
Les campagnes digitales adoptent différentes formes, allant des publicités sur les réseaux sociaux aux annonces vidéo sur YouTube. De plus en plus, les entreprises recherchent des manières innovantes de toucher le consommateur et de l’inciter à acheter leurs produits et services. Le succès ou l’échec d’une campagne digitale peut être déterminé en fonction du comportement du consommateur.
Certains facteurs influencent ce comportement, notamment l’âge, le sexe et la culture du consommateur. De plus, les réactions du public à une campagne digitale peuvent varier selon la plateforme utilisée pour la diffusion de la publicité. Par exemple, une annonce vidéo qui est publiée sur YouTube aura probablement un tout autre impact qu’une publicité diffusée sur Facebook ou Twitter.